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          團隊管理之單元管理的具體內容排長工作26頁.pptx

          • 更新時間:2022-08-08
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          • 資料性質:授權資料
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          落地單元管理,提升隊伍績效,公司層面:發展的矛盾:實動人力績效低,無法完成目標NO.2營業部層面:參戰覆蓋面低,人員留存差,主管能力得不到提升NO.3團隊參戰人力少,績效水平低,管理能力弱;基礎管理差=任務達不成,人員流失,技能得不到提升;公司,職場,伙伴的問題一樣,所以需要合力解決制約我們更好更健康持續發展的問題。主管和伙伴:績效目標,小早管練,互助平臺不落地,伙伴無收入,①單位實動人力少,實動人力參與戰斗的更少;②內勤大包大攬,主導生產平臺,只盯整體目標,關注不到每個伙伴。

          ③部分精英產能很高,參與各類活動,其余伙伴無人關注和管理狀態;①營業部很多伙伴沒有明確的目標,路徑不清晰,動作不到位,無督導負責人;②每個月舉績達星人數不增長,人員流失,團隊無法壯大;③主管沒有明確的工作目標、要求、標準,管理能力偏弱,更難留存組員。①省公司四大專業體系無法落地,3A周經營無法執行,伙伴技能得不得提升;②有些主管1+0.1+1,有伙伴是0+1,導致無人關注以及管理;③主管要主導,但不知道要做什么,怎么做,什么是做好的標準單元管理的背景。

          職場曾經“粗獷式”的管理1、早會出勤:籠統的通報出勤情況,不會及時顧及到每一個人;2、伙伴拜訪情況:每天有沒有拜訪、去拜訪誰、帶著哪些工具、有什么成效、遇到了什么困難都是未知數;3、職場訓練:雖然講訓練的重要性,但早會一結束就拎包走人,沒有人督促反復學習,檢驗成效;4、職場目標:分解困難,伙伴們也沒有明確的目標、路徑及方法,目標意識也不強。

          5、平臺/互助:帶什么樣的客戶,我們無法掌控,無法篩選;有的時候,因為沒人,我們沒得選;5、新人:到職場節奏跟不上,既沒有收入、又沒有人關注,留存率很低;6、職場經理及內勤工作:大事、小事都眉毛胡子一把抓,看似很忙碌,但是管理效能很低,目標達不成、只能無能為力;總是在同樣的問題里繞圈圈,怎么辦?管理更多的人參與戰斗,發揮管理效能,單元作戰單元管理的具體內容,單元管理:確立管理層級 層級聯動銷售伙伴→單元長→排長→單位(運營崗、分管總),直屬一部二季度關鍵指標進展情況,常態單元制管理及3A周經營,直屬一職場二季度關鍵指標數據進展均呈現增長態勢,標保、短險增幅明顯,增員也有所提升,星級人力總體呈上升趨勢,隊伍績效水平增長幅度較大。

          1、績效面談訂立目標單元管理排長工作績效訂立和追蹤(規劃部分)1、單元目標面談表(四維法面談):每月26-下月3日排長完成對單元長四維面談并上墻,2、個人績效面談表:每月26-下月5日,排長和單元長一起完成對所轄伙伴進行績效面談3、建客戶檔案登記卡(從黃金寶典,從自有客戶)4、做321客戶分析4、活動行事歷(追蹤部分)客戶檔案登記卡的服務進度、321客戶分析表的完善情況,先梳理名單(學會使用黃金寶典、梳理四類客戶清單、康悅轉保清單、學生險客戶清單)。

          全部建卡(所有梳理客戶全部建成《客戶檔案卡》,321分析(完善所有客戶檔案資料,并明確本月拜訪的切入點)填寫《績效面談表》并簽字確認(明確了本月績效目標、目標客戶及平臺安排)一次有效的績效面談流程及可解決的問題,坐到一條凳上、用心輔導2、參會,單元管理排長工作單元出勤共同管理監督,未參會的大早前都要溝通到位、追蹤到位

          每日參加職場早會,確保每個單元的伙伴都有人管,有人問!


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